Nền tảng AI Voice #1 Việt Nam

Giọng AI Tổng Đài IVR — Chuyên Nghiệp Không Kém Studio Thu Âm

Cập nhật lời chào tổng đài, menu IVR, thông báo CSKH ngay lập tức — không cần đặt lịch studio hay chờ file âm thanh từ bên thứ ba.

Thu âm lời chào tổng đài và menu IVR tại studio chuyên nghiệp tốn 500K-2 triệu/câu và mất nhiều ngày chờ đợi. Với doanh nghiệp cần cập nhật thông báo mùa vụ, khuyến mãi, hay thay đổi giờ làm việc, quy trình đó quá chậm và tốn kém. KingCong Studio API cho phép tạo audio IVR ngay lập tức: nhập text thông báo → AI tạo giọng chuẩn call center → xuất WAV 8kHz/16kHz phù hợp hệ thống tổng đài Asterisk, Genesys, Avaya. Cập nhật nội dung bất kỳ lúc nào mà không phụ thuộc bên ngoài.

Dùng thử miễn phí ngay Nghe thử demo

Tại sao chọn KingCong Studio?

Công nghệ AI tiên tiến, tối ưu cho người dùng Việt Nam

Giọng chuẩn call center Việt Nam

Rõ ràng, phát âm chuẩn, tone thân thiện chuyên nghiệp — đúng tiêu chuẩn giọng tổng đài doanh nghiệp mà khách hàng kỳ vọng khi gọi vào.

Tích hợp API vào hệ thống IVR

REST API đơn giản, tích hợp vào Asterisk, FreePBX, hay bất kỳ hệ thống IVR nào. Gọi API để tạo giọng realtime hoặc pre-generate file âm thanh cho từng prompt.

Cập nhật thông báo tức thì

Thông báo nghỉ lễ, giờ làm việc mới, khuyến mãi tháng — thay đổi text và tạo file audio mới trong vài phút. Không cần đặt lịch studio hay chờ ngày.

Xuất WAV 8kHz/16kHz chuẩn tổng đài

File audio xuất đúng định dạng tổng đài: WAV 8kHz mono (G.711) cho hệ thống cũ, 16kHz cho hệ thống hiện đại — tương thích Asterisk, Cisco, Avaya.

Cách sử dụng đơn giản

Chỉ 3 bước là bạn đã có giọng đọc AI chuyên nghiệp

Viết script IVR đầy đủ

Chuẩn bị tất cả prompt IVR: lời chào, menu chính, sub-menu, thông báo chờ, hold music announcement, error message. KingCong Studio tạo tất cả từ text.

Tạo file WAV theo từng prompt

Tạo file audio riêng cho từng prompt IVR. Chọn giọng nữ thân thiện hoặc giọng nam chuẩn tùy brand doanh nghiệp. Xuất file WAV đúng chuẩn.

Upload vào hệ thống tổng đài

Import file WAV vào Asterisk/FreePBX theo đúng tên file prompt. Hoặc tích hợp API để tạo giọng realtime. Test toàn bộ flow IVR trước khi go-live.

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp mọi thắc mắc của bạn

Có. KingCong Studio cung cấp REST API cho phép tích hợp vào FreePBX/Asterisk qua AGI/ARI. Developer có thể gọi API để tạo TTS realtime khi cuộc gọi đến, hoặc pre-generate file âm thanh.

Có. Xuất WAV 8kHz 16-bit mono (G.711 u-law/a-law) tương thích với Cisco CUCM, Avaya Communication Manager và hầu hết hệ thống IP PBX doanh nghiệp.

Tổng đài SME thường cần 20-50 file prompt (lời chào, menu, hold, transfer, error). Tổng đài lớn có thể cần 100-200+ file. KingCong Studio tạo tất cả trong vài giờ thay vì vài tuần.

Có cho use case pre-generated responses. Với truly realtime (<300ms latency) cần liên hệ enterprise plan. Latency API hiện tại 1-3 giây phù hợp cho pre-recorded IVR nhưng chưa phù hợp live conversation.

Giọng AI Tổng Đài IVR — Chuyên Nghiệp Không Kém Studio Thu Âm

Tại sao chọn KingCong Studio?

Cách sử dụng đơn giản

Câu hỏi thường gặp

Khám Phá Thêm Tính Năng AI

Bắt đầu tạo giọng đọc AI ngay hôm nay